Text copied to clipboard!
Cím
Text copied to clipboard!Vásárlási asszisztens
Leírás
Text copied to clipboard!
Vásárlási asszisztenst keresünk, aki szenvedéllyel segíti az ügyfeleket a vásárlási élményük során. A pozíció célja, hogy támogassa a vásárlókat a megfelelő termékek kiválasztásában, információt nyújtson a termékekről, és biztosítsa a kiváló ügyfélélményt. A vásárlási asszisztens kulcsszerepet játszik az üzlet napi működésében, és hozzájárul az értékesítési célok eléréséhez.
A sikeres jelölt barátságos, türelmes, jó kommunikációs készségekkel rendelkezik, és képes gyorsan reagálni a vásárlók igényeire. Fontos, hogy képes legyen több feladatot egyszerre kezelni, és hatékonyan működjön együtt a csapattagokkal. A vásárlási asszisztensnek ismernie kell a termékkínálatot, és képesnek kell lennie arra, hogy személyre szabott ajánlásokat tegyen a vásárlók számára.
Feladatai közé tartozik a vásárlók üdvözlése, kérdéseik megválaszolása, a termékek bemutatása, valamint a készlet figyelemmel kísérése és feltöltése. Emellett segít a promóciók és akciók ismertetésében, valamint a pénztárnál történő kisegítésben is. A vásárlási asszisztensnek fontos szerepe van abban, hogy a vásárlók elégedetten és pozitív élményekkel távozzanak az üzletből.
A pozíció ideális lehet pályakezdőknek, de tapasztalt ügyfélszolgálati munkatársak számára is kiváló lehetőség. A munkavégzés során rugalmasságra van szükség, mivel a munkaidő magában foglalhat hétvégi és esti műszakokat is. A vásárlási asszisztens munkája közvetlen hatással van az üzlet sikerére, ezért elkötelezettségre és megbízhatóságra van szükség.
Ha szeretsz emberekkel dolgozni, és örömmel segítesz másoknak a legjobb döntések meghozatalában, akkor ez a pozíció neked való. Csatlakozz hozzánk, és legyél része egy dinamikus, vásárlóközpontú csapatnak!
Felelősségek
Text copied to clipboard!- Vásárlók üdvözlése és segítése a boltban
- Termékek bemutatása és ajánlása az ügyfelek igényei alapján
- Kérdések megválaszolása a termékekkel és szolgáltatásokkal kapcsolatban
- Árukészlet figyelése és polcok feltöltése
- Promóciók és akciók ismertetése a vásárlókkal
- Pénztári kisegítés és csomagolás
- Vásárlói panaszok kezelése udvariasan és hatékonyan
- Részvétel a napi nyitási és zárási feladatokban
- Tisztaság és rend fenntartása az üzletben
- Csapatmunkában való aktív részvétel
Elvárások
Text copied to clipboard!- Középfokú végzettség
- Kiváló kommunikációs és interperszonális készségek
- Ügyfélközpontú hozzáállás
- Rugalmasság a munkaidő beosztásában (hétvégi és esti műszakok)
- Alapvető számítógépes ismeretek
- Megbízhatóság és pontosság
- Képesség önálló és csapatban történő munkavégzésre
- Gyors tanulási képesség
- Pozitív hozzáállás és energikus személyiség
- Tapasztalat hasonló munkakörben előnyt jelent
Lehetséges interjú kérdések
Text copied to clipboard!- Miért szeretnél vásárlási asszisztensként dolgozni?
- Milyen tapasztalataid vannak ügyfélszolgálat terén?
- Hogyan kezeled a nehéz vagy elégedetlen vásárlókat?
- Milyen termékismerettel rendelkezel?
- Hogyan kezeled a stresszes helyzeteket?
- Milyen rugalmas vagy a munkaidő beosztásában?
- Hogyan biztosítanád a vásárlók elégedettségét?
- Milyen csapatmunkában szerzett tapasztalataid vannak?
- Hogyan reagálsz, ha nem tudsz választ adni egy vásárlói kérdésre?
- Mi motivál téged a munkavégzés során?
